為積極貫徹落實“十個多一點”暖心行動，為群眾提供舒心、暖心、放心的醫(yī)療健康服務，更好的滿足患者就醫(yī)需求。酒泉市中醫(yī)醫(yī)院普外一科（肛腸科）進一步加強醫(yī)療服務管理，強化醫(yī)務人員主動服務意識，從細節(jié)著手，穩(wěn)步提升患者就醫(yī)的滿意度。

近期，普外一科（肛腸科）患者馬叔叔及家屬攜“醫(yī)德高尚 醫(yī)術精湛 服務熱情 護理精心”的錦旗走進醫(yī)生辦公室。家屬拉著王偉主任的手，激動的表達著他的感謝之意，回顧自己當聽到父親出車禍的消息后，作為家屬的那份焦慮、擔心和后怕無法用語言來形容，看著父親肝破裂修補術后的各種不適，自己更是束手無策。王主任與其他醫(yī)護人員總是語重心長的開導，講解很多治療成功的案例，給予家屬精神上的支持與鼓勵。

患者目前處于術后康復期，患者及家屬對治療效果非常滿意，他們用一面錦旗傳遞著對醫(yī)護人員的敬意與感謝。這面錦旗不僅是對王偉主任的認可，更是對普外一科（肛腸科）醫(yī)護團隊醫(yī)療水平和服務質量的高度贊揚，也激勵著全體醫(yī)護人員繼續(xù)以精湛的醫(yī)術，優(yōu)質的服務，為每一位患者的健康保駕護航。

今后，普外一科（肛腸科）醫(yī)護團隊將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務理念，讓“十個多一點”暖心行動落到實處，為患者提供更為優(yōu)質、便捷的醫(yī)療服務，不斷提高患者就醫(yī)體驗及滿意度。

普外一科(肛腸科) 簡介

普外一科(肛腸科)成立于1986年，是我院最早建立的重點科室之一。由普外科、胸外科、神經(jīng)外科、肛腸科組成。經(jīng)過不斷發(fā)展，外科逐漸成為以中醫(yī)、西醫(yī)及中西醫(yī)結合為特色的綜合科室，擅長運用中醫(yī)、西醫(yī)、中西醫(yī)結合等手段，治療外科各種常見病、多發(fā)病及各種疑難雜癥。對脈管炎、靜脈炎、膽囊炎、膽石癥、乳腺、疝氣、甲狀腺疾患及痔瘡、肛瘺、肛裂、肛周膿腫、結腸炎、胃、結直腸腫瘤等肛腸疾病積累了豐富的診療經(jīng)驗。科室擁有床位25張，現(xiàn)有首席專家主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師1人,住院醫(yī)師3人，現(xiàn)有護士8人。